Berita online dapat membentuk konteks publik mengenai perusahaan, produk, dan isu industri. News monitoring mengumpulkan artikel yang relevan agar tim PR dan komunikasi dapat meninjau isi, sumber, pesan, serta tindak lanjut yang diperlukan.
Apa itu news monitoring?
News monitoring adalah proses mencari dan meninjau pemberitaan berdasarkan nama brand, produk, juru bicara, kata kunci, atau topik. Pemantauan dapat mencakup portal berita dan sumber publik lain yang tersedia bagi sistem.
Apa yang perlu dipantau?
- Penyebutan nama perusahaan, produk, pimpinan, dan variasi penulisannya.
- Pesan kunci atau siaran pers yang ingin ditelusuri kemunculannya.
- Konteks artikel: posisi brand, topik utama, nada, dan entitas lain yang disebut.
- Sumber dan kategori media yang relevan bagi tujuan komunikasi.
Metrik dan keterbatasannya
Jumlah artikel menunjukkan volume pemberitaan yang ditemukan dalam cakupan tertentu. Share of voice membandingkan porsi penyebutan dengan himpunan brand atau topik pembanding. Estimasi reach, AdValue, dan PR value bergantung pada metodologi serta asumsi yang digunakan.
Sebelum menyajikan angka, cantumkan periode, sumber data, definisi, dan metode perhitungan. Nilai estimasi bukan bukti bahwa seluruh audiens membaca artikel atau bahwa nilai iklan setara dengan dampak komunikasi.
Alur kerja tim PR
- Daftarkan kata kunci brand, pimpinan, produk, dan pesan kunci.
- Tinjau artikel yang ditemukan dan singkirkan hasil yang tidak relevan.
- Catat konteks, media, tanggal publikasi, dan tindak lanjut.
- Kelompokkan kliping untuk laporan harian, mingguan, atau kampanye.
- Bandingkan tren hanya dengan cakupan dan metode yang konsisten.
Peran analisis berbantuan AI
AI dapat membantu merangkum artikel, mengelompokkan tema, mengidentifikasi posisi brand, dan menandai risiko untuk diperiksa. Analis tetap perlu memverifikasi konteks dan mengoreksi hasil yang tidak tepat, terutama untuk isu sensitif.
News monitoring dengan Aksara
Aksara menggabungkan pemantauan berita online dengan social listening. Tim dapat meninjau share of voice, media reach, AdValue, PR value, tier media, jurnalis, siaran pers, dan pesan kunci. Artikel diperbarui berkala sepanjang hari, dengan ketersediaan yang dapat berbeda menurut sumber.
Panduan terkait
Media monitoring
Dasar, sumber, dan metrik pemantauan.
Social listening
Pahami percakapan publik lintas platform.
Fitur Aksara
Jelajahi pemantauan berita dan analisis AI.